洗練されたフロント社員
正社員体制
フロント社員は正社員です。
平均年齢34歳の若さ溢れるフロント社員がマンション管理組合様のサポートを責任もって実施させていただきます。
また、理事会サポートとして、技術サポート担当者、リビングサポート担当者、事務センター担当者、リフォームアナブキ担当者が都度同席し、各種提案や助言をさせて頂きます。
国家資格者（管理業務主任者）
フロント社員はその殆どが管理業務主任者を取得しております。
新法（マンションの管理の適正化の推進に関する法律）に基づき、専門知識を持ったフロント社員が管理組合様に対して様々な御提案やアドバイスを行います。
管理業務主任者は、管理組合様と管理受託契約を締結する際、契約事項の重要説明を行ったり、管理業務の処理状況のチェック及び報告を行います。
担当棟数
フロント社員の担当棟数は1名当たり約10棟を基準としています。担当棟数が増える程、お客様である管理組合様に対するサポート業務の質が薄れます。当社では、サービスの質・レベルの向上を常に理解・認識し、顧客満足度向上に努めています。
担当物件の基準巡回頻度 月6回以上（週約2回）
資格取得者
平成17年2月 ISO 9001:2000(JIS Q 9001:2000)認証取得。
平成18年4月 JIS Q 27001:2006 (ISO/IEC 27001:2005)認証取得。
また、あなぶきハウジングサービスは更なる資格取得に取り組んでいます。
※JIS Q 27001:2006とは、企業が保護すべき情報資産について、機密性・完全性・可用性をバランス良く維持し改善することが情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の基本コンセプトであります。プライバシーマークも含めたマネジメントシステムです。
スタッフには不動産（マンション管理）に関するあらゆる資格者がいます。
- 管理業務主任者
- 区分所有管理士
- 賃貸住宅管理士
- 宅地建物取引主任者
- 損害保険特級資格
- 一級建築施工管理技士
- 二級管工事技術者
- 特殊建築物調査資格者
- マンション管理士
- CPM認定不動産管理士
- 不動産コンサルティング
- AFPファイナンシャルプランナー
- 一級建築士
- 一級土木施工管理技士
- 建築物環境衛生管理技術者（通称ビル管）
- インテリアコーディネーター
以上のような資格にて皆様方の大切なマンションの維持管理等に最大限の努力を致します。
また、社員教育として各種研修を実施し、常に社員のレベルアップに努めております。
- 新入社員フォローアップ研修
- 職階別研修
- ビジネス法務研修
- 庶務・事務センター合同勉強会
- リフォーム研修
- CS研修
- 穴吹塾
- ISMS内部監査研修
- ISO内部監査研修
- 管理業務主任者合格講座
- 宅地建物取引主任者合格講座
- 防犯対策研修
- リーチング研修
- 大規模修繕研修
- マネジメント研修
マンション管理についてのお問い合わせ、無料お見積、資料請求など、まずはお気軽にお問い合わせください。
